Información Legal

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de iaLicitaciones es iaLicitaciones SL, provista de CIF B93958387 (en adelante, el "Responsable" o "la Empresa"), con dirección de contacto en materia de protección de datos legal@ialicitaciones.com.

La presente Política de Privacidad se emite conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Categorías de datos tratados

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y cargo.
• Datos de empresa y facturación: denominación social, NIF/CIF u otro identificador fiscal, domicilio fiscal y datos de facturación.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por la pasarela de pago; la Empresa no almacena números completos de tarjeta.
• Datos de uso del servicio: licitaciones consultadas, alertas, expedientes, tareas, borradores generados y registros de actividad.
• Contenido aportado por el usuario: documentos, anexos y textos cargados en la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, marcas de tiempo y registros de seguridad.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestación del servicio contratado (alta, acceso, funcionalidades de búsqueda, análisis y generación asistida por IA). Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de la suscripción, facturación y cobro, incluida la prueba gratuita y su conversión automática. Base: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Soporte y comunicaciones de servicio (avisos operativos, cambios contractuales, incidencias). Base: ejecución del contrato e interés legítimo (arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Alertas y notificaciones configuradas por el usuario. Base: ejecución del contrato.
• Mejora del servicio, analítica agregada y seguridad (prevención del fraude y del abuso). Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Comunicaciones comerciales sobre productos propios y análogos. Base: consentimiento o interés legítimo conforme al art. 21.2 LSSI, con derecho de oposición en cada envío.
• Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de defensa frente a reclamaciones. Base: obligación legal e interés legítimo.

4. Plazos de conservación

• Datos de cuenta y contenido del usuario: durante la vigencia de la relación contractual y hasta 30 días naturales tras su terminación, salvo obligación legal en contrario o solicitud previa de supresión.
• Datos de facturación y fiscales: 6 años (Código de Comercio) y hasta 4 años a efectos tributarios desde el devengo, conforme a la normativa aplicable.
• Registros de seguridad y logs de acceso: hasta 12 meses.
• Datos tratados con consentimiento: hasta su retirada.
• Bloqueo posterior: los datos permanecerán bloqueados a disposición de autoridades competentes durante los plazos de prescripción de acciones.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio, la Empresa recurre a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube y base de datos.
• Pasarela de pago y facturación (procesamiento de pagos y gestión de suscripciones).
• Proveedores de modelos de inteligencia artificial para el análisis y la generación asistida de documentos.
• Proveedores de correo transaccional y notificaciones.
• Herramientas de analítica, soporte y monitorización.
• Asesores profesionales, auditores, Administraciones Públicas y Juzgados y Tribunales cuando exista obligación legal.

La Empresa no vende ni cede datos personales a terceros con fines publicitarios.

6. Transferencias internacionales

Determinados proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, la Empresa garantiza la existencia de una base válida de transferencia: decisión de adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión (UE) 2021/914) y, en su caso, medidas suplementarias técnicas y organizativas. Puede solicitar copia de dichas garantías en legal@ialicitaciones.com.

7. Derechos del interesado

• Acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido) y portabilidad.
• Limitación del tratamiento y oposición, incluida la oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos sobre la licitud del tratamiento previo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos significativos.

Los derechos pueden ejercitarse mediante comunicación dirigida a legal@ialicitaciones.com, acreditando la identidad del solicitante. La Empresa responderá en el plazo máximo de un mes, prorrogable por dos meses adicionales en casos de especial complejidad. El interesado puede además presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad y brechas de datos

• Cifrado en tránsito (TLS) y cifrado en reposo de los datos almacenados.
• Control de acceso por autenticación y políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) con aislamiento por espacio de trabajo.
• Registro de auditoría, copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
• Revisiones periódicas de seguridad y principio de mínimo privilegio.
• Notificación de brechas a la autoridad de control en un plazo de 72 horas cuando resulte exigible, y a los interesados cuando exista alto riesgo.

9. Inteligencia artificial y decisiones automatizadas

La plataforma emplea modelos de inteligencia artificial para clasificar licitaciones, calcular afinidad y generar borradores de documentación. Estos tratamientos tienen carácter de apoyo y no constituyen decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario: los resultados requieren revisión y validación humana antes de su uso. Los contenidos del usuario no se emplean para el entrenamiento de modelos de terceros salvo consentimiento expreso.

10. Menores de edad

El servicio se dirige exclusivamente a empresas, profesionales y personas mayores de 18 años. La Empresa no recaba conscientemente datos de menores.

11. Contacto y actualizaciones

Para cualquier cuestión relativa a esta Política puede escribir a legal@ialicitaciones.com. La Empresa podrá actualizar esta Política; las modificaciones sustanciales se comunicarán a través de la plataforma o por correo electrónico con antelación razonable.